Elle veut des dédales, elle veut de l’antique, aussi de l’épique, des combats à sa mesure, elle s’égare, elle se traîne, elle résiste, elle trébuche, elle s’oppose, elle fustige, pas ce chemin, ni cette allée, ou pas vraiment, peut-être que… si elle avait… elle se débat, elle tourne en rond, elle pète le rond, elle te fait de l’ovale, elle triangule, elle s’obstine, elle trépigne, elle gratte, elle efface, elle saisit, elle clique, elle voit le bout du tunnel, elle rate le bout du tunnel, à côtés ils rament, ils flottent, ils s’éparpillent, ils sont des milliers, ils sont des millions, elle, elle remonte, elle redescend, elle traverse, elle trouve un autre tunnel, elle compte, elle attend, elle voit la petite horloge tourner, elle sait qu’au bout, elle sait qu’enfin, elle exulte, elle sautille, elle joie, elle enfin, elle un jour, elle triomphe, elle en fait un trophée de la grosse tête du minotaure : elle a créé son compte France connect.
Le bouton « Je donne mon avis », qui permet à la direction interministérielle du numérique de dresser des indices de satisfaction des usagers de nombreuses démarches en lignes, est accessible... à la fin de la démarche uniquement. Si bien que ceux qui n’ont pas réussi à aller au bout, et dont l’avis serait sans doute plus mitigé, n’ont pas accès à l’outil d’évaluation. Les chiffres issus de ce dispositif souffrent ainsi du «biais du survivant », bien connu des économistes et des militaires. Rapport | Dématérialisation des services publics - Défenseur des droits 2022
